Ushbu hujjat "Turistik xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha ommaviy taklif" KAM TURning "KAM TUR PARADISE" MChJ bilan quyidagi shartlar bo'yicha shartnoma tuzish bo'yicha taklifidir.
Xizmatga murojaat qilishdan va turistik sayohat uchun pul to'lashdan oldin ushbu taklif shartlarini o'qib chiqing.
1. Gapda ishlatiladigan asosiy atamalar va ta'riflar
1.1 Sayt - Internet tarmog'ida joylashgan, bitta manzil maydoni - https://kamtur.uz bilan bog'langan, Internet orqali xizmatlarga buyurtma berish uchun foydalaniladigan veb-sahifalar guruhi. Ushbu veb-saytning boshqa barcha sahifalariga kirish mumkin bo'lgan ushbu veb-saytning boshlang'ich sahifasi Internetda https: // kamtur.uz manzilida joylashtirilgan.
1.2. Xizmatlar - Pudratchining turistik faoliyatni tashkil etish va amalga oshirish bo'yicha harakatlari, shu jumladan turar joy xizmatlari, sayyohlarni tashish, tarjimon-gid xizmatlari va boshqa xizmatlar. To'liq ro'yxatni veb-saytda topishingiz mumkin;
1.3. Pudratchi - "KAM TUR PARADISE" OOO, sayyohlik turini amalga oshirish bo'yicha faoliyatni amalga oshiradi.
1.4. Mijoz - xizmatlarni o'z nomidan yoki Turist nomidan buyurtma qiluvchi shaxs, shu jumladan kichik Turistning qonuniy vakili.
1.5. Turist - turistik tur doirasida Xizmatlarni bevosita oladigan shaxs;
1.6 So’rovnoma - xizmatlarni sotib olish bo'yicha mijozning rasmiy so'rovi, veb-saytda ko'rsatilgan shaklni to'ldirish orqali pudratchiga yuboriladi.
1.7 Taklif - Ushbu hujjat matni va unga kiritilgan barcha qo’shimchalar, o'zgartirishlar veb-saytda e'lon qilinadi va Internetda https://kamtur.uz manzilida xizmatlarni ko'rsatish tartibi va shartlarini o'z ichiga oladi.
1.8 Shartnoma - sayohat xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi bitim buyurtmachi va pudratchi tomonidan amaldagi Taklifda ko'rsatilgan qoidalar va shartlarga muvofiq imzolanadi va rasmiylashtiriladi.
2. Umumiy qoidalar
2.1 Ushbu taklif shartlariga muvofiq tuzilgan shartnoma qonuniy kuchga ega hujjat bo'lib, xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq ravishda Buyurtmachi va Pudratchi o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.
2.2. Xizmat haqini to'lash orqali mijoz quyidagilarga rozi bo'ladi:
а. u ushbu Taklif shartlarini to'liq o'qidi;
b. u ushbu Taklifning barcha shartlarini istisnolarsiz va cheklovlarsiz to'liq qabul qiladi;
c. ushbu Taklifni qabul qilish bilan tuzilgan bitim ikki tomonlama imzolashni talab qilmaydi va elektron shaklda amal qiladi;
d. agar Mijoz ushbu Taklif shartlariga rozi bo'lmasa yoki qonun asosida Shartnoma tuzish huquqiga ega bo'lmasa, u Xizmatlar uchun haq to'lashdan bosh tortishi kerak;
e. taklif (shu jumladan uning har qanday qismlari) Pudratchi tomonidan hech qanday maxsus ogohlantirishsiz o'zgartirilishi mumkin. Taklifning yangi talqini Saytda joylashtirilgan paytdan boshlab kuchga kiradi, agar Taklifning yangi versiyasida boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa. Mijoz ushbu Taklifga kiritilgan barcha o'zgarishlarni mustaqil ravishda kuzatib boradi.
2.3. Tomonlarning munosabatlari alohida hujjatlar va bitimlar bilan qo'shimcha ravishda tartibga solinishi mumkin. Bunday qo'shimcha hujjatlar va bitimlarning qo'llanilishi ushbu Taklifning amal qilishini bekor qilmaydi.
3. Taklif shartnomasining mavzusi
3.1 Pudratchiga buyurtmachilarning talabiga binoan turistik faoliyatni amalga oshirish bo'yicha xizmatlar, shu jumladan turistlarni joylashtirish va transport xizmatlari, tarjimon-hidoyat xizmatlari va boshqa xizmatlarni ko'rsatish vakolati berilgan. To'liq ro'yxat veb-saytda taqdim etiladi va mijoz shartnoma shartlariga muvofiq xizmat haqini to'lash majburiyatini oladi.
4. Xizmatlarga buyurtma berish tartibi
4.1. Veb-sayt https://kamtur.uz. mijozlarni Internet orqali xizmatlarni sotib olish to'g'risidagi ma'lumotlar bilan tanishtirishga qaratilgan. Pullik xizmatlar ko'rsatish bo'yicha O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining qoidalari, shuningdek ushbu qoidalarga muvofiq qabul qilingan boshqa huquqiy hujjatlar buyurtmachi va pudratchi o'rtasidagi munosabatlarga taalluqlidir.
4.2. Saytdagi xizmatlarni buyurtma qilish uchun Buyurtmachi tomonidan So’rovnoma yuborish orqali amalga oshiriladi.
4.3. Mijoz Saytda taqdim etilgan tur tarkibi bilan mustaqil ravishda tanishib chiqadi. Xizmatlarni ko'rsatish shartlari bilan kelishilgan holda, Buyurtmachi Pudratchiga Saytdagi maxsus shaklni to'ldirib, xizmatlar ko'rsatish uchun so’rovnoma yuboradi.
4.4 Pudratchi so’rovnomani qabul qilgandan so'ng, uni mazmunini aniqlashtirish uchun mijozga murojaat qiladi, xizmat va to'lov tartibi to'g'risida kelishib olinadi, shuningdek xizmatning joyi va vaqti haqida xabardor qiladi.
4.5. Pudratchi buyurtmachining so’rovnomasini rad etish yoki qabul qilish huquqiga ega.
4.6. Buyurtmachi barcha tafsilotlar bilan rozi bo'lgandan so’ng, pudratchi so’rovnomani tasdiqlaydi va mijoz ushbu shartnomaning 5-qismida ko'rsatilgan usulga muvofiq xizmat haqini to'laydi.
4.7. Xizmatlar uchun to'lov amalga oshirilgandan so'ng, Buyurtmachi ushbu Taklif shartlarini qabul qilgan deb hisoblanadi va Shartnoma Pudratchi va Buyurtmachi o'rtasida ushbu Taklif shartlari asosida tuzilgan hisoblanadi va majburiy bajarilishi shart.
5. Xizmatlar uchun to'lov
5.1. Pudratchining xizmatlari narxi saytda AQSh dollarida (USD) ko'rsatilgan.
5.2. Xizmatlar narxi (tanlangan tur) har bir turda ko'rsatilgan xizmatlarni o'z ichiga oladi.
5.3. Xizmatlar narxi har bir turda ko'rsatilgan xizmatlarni o'z ichiga olmaydi.
5.4. Pudratchi istalgan vaqtda Saytda ko'rsatilgan xizmatlar narxlarini bir tomonlama ravishda o'zgartirishga haqlidir. Shu bilan birga, Xizmat uchun allaqachon buyurtma qilingan narxni o'zgartirish mumkin emas.
5.5. Xizmatlar uchun to'lovni Tomonlar So’rovnomaning barcha tafsilotlarini tasdiqlaganidan keyin va xizmatlar taqdim etilishi boshlangunga qadar, agar buyurtma berishda Tomonlar boshqacha tartibda kelishmagan bo'lsa, to'liq hajmda amalga oshiradi.
5.6. Xizmat uchun to'lovni quidagilar bilan amalga oshirish mumkin:
• pudratchining kassasiga naqd pulda;
• naqd pulsiz shaklda, ushbu Taklifda ko'rsatilgan pudratchining hisob raqamiga bank pul o'tkazmasi orqali, bank kartalari, yoki elektron to'lov tizimlari (xizmatlari) yordamida onlayn tarzda. Bunday holda, Pudratchi Buyurtmachining elektron pochtasiga olingan to'lov to'g'risidagi hisob-fakturani va sotib olingan tur uchun vaucherni onlayn ravishda yuboradi.
5.7. Pudratchi barcha yoki alohida mijozlarga xizmatlar ko'rsatish uchun chegirmalar, bonuslar, qismlarga bo'lib to'lash va boshqa imtiyozli shartlarni taqdim etishga haqlidir.
5.8. Pudratchi xizmatlar uchun mavjud to'lov usullarini cheklash huquqiga ega.
5.9. Mijoz xizmatlar uchun to’lagan, ammo ishlatmagan har qanday sabablardan qat'iy nazar, shu jumladan transport, turar joy, ovqatlanish, chiptalar (va boshqalar) uchun - to’langan pul miqdori qaytarib berilmaydi yoki almashtirilmaydi.
6. Buyurtmachining huquqlari va majburiyatlari
6.1. Mijoz quidagi huquqga ega:
a. xizmatlarning tavsifi, Saytning boshqa materiallari bilan tanishish va Xizmatlar ko'rsatish uchun arizalar yuborish;
b. istalgan vaqtda xizmatlardan bosh tortish. Xizmatlardan bosh tortgan taqdirda, Buyurtmachi bu haqda Pudratchini yozma ravishda xabardor qilishi kerak, rad etish Pudratchi Buyurtmachidan yozma ravishda xabar olgan kundan boshlab kuchga kiradi. Buyurtmachi xizmat ko'rsatishdan asossiz ravishda bosh tortgan taqdirda, Pudratchi ushbu ekskursiya uchun sarflangan xarajatlar bo'yicha mijozning to'lovidan ushlab qoladi.
6.2. Mijoz o'z zimmasiga quyidagilarni oladi:
a. shartnoma tuzishdan oldin ushbu Taklifning mazmuni bilan tanishib chiqish;
b. pudratchiga o'z haqida faqat xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan ishonchli ma'lumotlarni taqdim etishni;
c. xizmatlarning narxini to'lash;
d. mustaqil ravishda tibbiy sug'urta shartnomasini, baxtsiz hodisalardan sug'urtalash shartnomasini, yukning shikastlanishidan yoki umuman yo'qolishidan sug'urta shartnomasini tuzadi.
e. har qanday shikoyatlar darhol ekskursiya rahbari yoki mahalliy gid orqali tur davomida aytiladi. Pudratchiga nisbatan har qanday da'vo, tur tugaganidan keyin 10 kundan kechiktirmasdan yozma ravishda taqdim etilishi kerak.
f. o'z majburiyatlarini, shu jumladan ushbu Shartnomaning boshqa bo'limlarida ko'rsatilgan majburiyatlarni to'liq bajarishi;
7. Pudratchining huquqlari va majburiyatlari
7.1. Pudratchi:
a. xizmatlarni yuqori sifatli va to'liq hajmda taqdim etish;
b. mijoz haqida shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash.
c. mijozga xizmatlar ko'rsatishning tashkiliy masalalari bo'yicha bepul maslahat olish imkoniyatini berish;
d. ushbu Shartnomaning boshqa bandlari bo'yicha o'z majburiyatlarini to'liq bajarishi.
7.2. Pudratchi quyidagi hollarda xizmatlar ko'rsatishni rad etishga va so’rovnomani bekor qilishga haqlidir:
• fors-major holatlarining paydo bo'lishi (yong'in, tabiiy ofat, ish tashlashlar va hk). Bunday holda, Buyurtmachi to'langan summaning 100 foizini qaytarib olish huquqiga ega.
• agar mijoz belgilangan muddat ichida Xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirmagan bo'lsa - Buyurtmachi oldindan ogohlantirmasdan so’rovnomani bekor qilinadi.
7.3. Pudratchi Xizmatlar ko'rsatish vaqtida mijozni suratga olishga, shuningdek olingan fotosuratlardan reklama maqsadida foydalanishga haqlidir. Buyurtmachi o'z fotosuratlaridan Pudratchi tomonidan reklama maqsadida foydalanishga rozilik beradi.
7.4. Pudratchi tarkibiga, shu jumladan Saytning dasturiy mahsulotlariga va umuman onlayn xizmatlariga va ularga kiritilgan yoki ular bilan birgalikda foydalaniladigan kompyuter dasturlariga, ma'lumotlar bazalariga, kartografik, ma'lumotnomalarga va boshqa matnli materiallarga, rasmlarga va boshqa obyektlarga nisbatan mutlaq huquqlarga ega, mualliflik huquqi va / yoki turdosh huquqlar obyektlari, shuningdek patent huquqlari obyektlari, savdo belgilari, tijorat belgilari va savdo nomlari, shuningdek Saytning dasturiy mahsulotlar va / yoki onlayn xizmatlarining boshqa qismlari (ularning bir qismi yoki qo'shimcha tarkibiy qismlar bo’lishiga, va ularni tarkibidan ajratib olish yoki alohida va mustaqil ravishda ishlatish mumkinligiga qat'i nazar). Ushbu huquqlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq himoyalangan.
7.5. Pudratchi Saytning amaldagi boshqaruvini amalga oshiradi, uning tuzilishini, ko'rinishini belgilaydi, foydalanuvchiga Saytga kirishga ruxsat beradi yoki cheklaydi va unga tegishli boshqa huquqlarni amalga oshiradi.
7.6. Pudratchi Saytda reklama joylashtirish tartibi, sheriklik dasturlarida ishtirok etish va boshqalar to'g'risida savollarni hal qiladi.
7.7. Pudratchining huquqi:
a. istalgan vaqtda Saytning dizaynini, tarkibini o'zgartirish, Mijozga xabar berish bilan yoki xabarisiz Saytda ishlatiladigan yoki saqlanadigan skriptlarni, dasturiy ta'minotni, Kontentni va boshqa obyektlarni, har qanday server dasturlarini o'zgartirish yoki to'ldirish;
b. mijozlarga xabarlarni (shu jumladan elektron pochta orqali xabarlarni) yuborish, yangi xizmatlarni joriy qilish yoki bekor qilish, taklifni tasdiqlash va nashr etish to'g'risidagi bildirishnomalar, Pudratchining xizmatlari to'g'risida reklama ma'lumotlarini o'z ichiga olgan xabarnomalar.
8. Cheklovlar va taqiqlar
8.1. Mijozga quyidagilar taqiqlanadi:
a. xizmatlarga buyurtma berishda o'z haqida yolg'on ma'lumotni ko'rsatish;
b. Sayt faoliyatini beqarorlashtirishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirish, Sayt rahbariyatiga yoki uning yopiq bo'limlariga ruxsatsiz kirishga urinish (faqatgina Pudratchiga kirish huquqi berilgan bo'limlar), shuningdek boshqa har qanday shu kabi harakatlarni amalga oshirish.
9. Kafolatlar va javobgarlik
9.1. Agar Mijoz Xizmatni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan noto'g'ri ma'lumotlarni ko'rsatgan bo'lsa, Pudratchi Xizmatlar sifati uchun, shuningdek Xizmatlarni taqdim etish jarayonida va (yoki) Xizmatlarni ko'rsatish natijasida paydo bo'lgan Mijoz va (yoki) uchinchi shaxslar uchun har qanday salbiy oqibatlar uchun javobgar emas;
9.2. Xizmatlarni taqdim etish natijalari mijozning umidlarini qondirmasa, pudratchi javobgar bo'lmaydi.
9.3. Buyurtmachi yashash joylarida Pudratchining yoki uchinchi shaxslarning ko'char va ko'chmas mulkiga yetkazilgan har qanday zarar uchun to'liq javob beradi. Mijoz o'zi tomonidan yetkazilgan zararni to'g'ridan-to'g'ri egasiga to'liq qoplashi shart.
9.4. Saytning materiallari va / yoki onlayn xizmatlari doimiy ravishda yangi funktsiyalarni qo'shish va yangilash bosqichida bo'lganligi sababli, mijozning oldindan ogohlantirmasdan vaqti-vaqti bilan Sayt xizmatlari va imkoniyatlarining shakli va xarakteri o'zgarishi mumkin. Pudratchi o'z ixtiyori bilan Saytning (yoki uning ayrim qismlarining) materiallarini umuman barcha mijozlarga yoki xususan alohida mijozlarga oldindan ogohlantirmasdan namoyish qilishni to'xtatish (vaqtincha yoki doimiy ravishda) huquqiga ega.
9.5. Buyurtmachi bilan aloqa o'rnatish, buyurtmachiga xabarnoma, xabar va boshqa ma'lumotlarni yuborish uchun buyurtmachi tomonidan ko'rsatilgan telefon raqami va elektron pochta manzilidan foydalanishni buyurtmachining roziligi bilan kafolatlaydi, agar boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi bilan nazarda tutilgan.
9.6. Saytning ishlashida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nosozliklar va uzilishlar va ular sabab bo'lgan ma'lumotlarning yo'qolishi uchun Pudratchi javobgar emas. Pudratchi Buyurtmachining kompyuteriga, mobil qurilmalariga, boshqa har qanday uskunaga yoki dasturiy ta'minotga yetkazilgan yoki Saytdan foydalanish bilan bog'liq yoki Saytda joylashtirilgan giperssilka orqali kiradigan saytlar uchun javobgar emas.
9.7. Pudratchi har qanday zarar uchun, shu jumladan yo'qolgan foyda yoki xizmatlarni ko'rsatish bilan bog'liq holda yetkazilgan zarar uchun javobgar emas.
9.8. Shartnoma bo'yicha Pudratchining majburiyatlarining umumiy miqdori Shartnoma bo'yicha Pudratchi tomonidan Buyurtmachidan olgan miqdori bilan cheklangan.
10. Fors-major holatlari
10.1. Shartnoma tuzilgandan keyin favqulodda xarakterga ega bo'lgan voqealar natijasida paydo bo'lgan, Tomonlar na oldindan ko'ra oladigan va na oqilona choralar bilan to'sqinlik qila olmaydigan va o'z vazifalarini to'g'ri bajarish uchun, har tomonlama bo'lgan choralarni ko'rgan sharti bilan Tomonlar majburiyatlarni bajarmaganliklari yoki lozim darajada bajarmaganliklari uchun, agar ular buni fors-major holatlari yuzaga kelishi sababli sodir bo'lganligini isbotlasalar, javobgar bo'lmaydi. Fors-major holatlari, jumladan: harbiy harakatlar, tabiat kuchlarining ta'siri (zilzila, toshqin va boshqalar), davlat organlarining qarorlari va boshqalarni o'z ichiga oladi.
10.2 Ikkala tomon ham fors-major holati yuz berganligi to'g'risida 3 (uch) ish kuni ichida elektron pochta manziliga xat yuborish yoki boshqa maqbul usul bilan bir-birlarini fors-major holati to'g'risida xabardor qilishlari shart.
10.3. Kutilmagan holatlar yuz berganda, majburiyatlarni bajarish muddati bunday holatlar va ularning oqibatlari tugatilishi va hal etilishigacha uzaytiriladi.
10.4. Agar fors-major holatlari 30 (o'ttiz) kalendar kundan ortiq davom etsa, unda Tomonlarning har biri majburiyatlarni keyingi bajarilishidan bosh tortishga haqlidir va bu holda, hech bir Tomon boshqa Tomondan Shartnoma bekor qilinishi uchun tovon puli talab qilishga haqli emas.
11. Yakuniy qoidalar
11.1. Shartnoma mijoz 4.6-bandga muvofiq xizmatlar uchun haq to'lagan paytdan boshlab kuchga kiradi va Tomonlar o'z majburiyatlarini to'liq bajarganda yoki shartnomani bekor qilganda tugaydi.
11.2. Tomonlar o'rtasidagi barcha kelishmovchiliklar muzokaralar yo'li bilan hal qilinishi kerak. Shartnoma bilan tartibga solinadigan munosabatlardan kelib chiqadigan nizoni hal qilishning sudgacha bo'lgan tartibi majburiydir. Da'volarni sudgacha hal qilish muddati tegishli da'vo kelib tushgan kundan boshlab 30 (o'ttiz) kun. Agar nizoni hal qilish bo'yicha kelishuvga erishilmasa, bunday nizo Pudratchining joylashgan joyida sudda ko'rib chiqiladi va hal qilinadi.
11.3. Buyurtmachi va Pudratchi o'rtasidagi munosabatlarga O'zbekiston Respublikasining qonuni qo'llaniladi.
11.4. Sud tomonidan Shartnomaning biron bir qoidasini bekor deb topilishi va qo'llanilishi mumkin emasligi Shartnomaning boshqa qoidalarining bekor qilinishiga olib kelmaydi.
11.5. Ushbu taklif asosida tuzilgan kelishuv, shu jumladan uning barcha tarkibiy qismlari, shartnomani bajarish paytida tayyorlangan boshqa hujjatlar va shartnomani bajarish paytida boshqa tomonga ma'lum bo'lgan ma'lumotlar, shu jumladan. Boshqa tomonning yozma roziligisiz, bunday ma'lumotlar bitim muddati davomida yoki u bekor qilinganidan keyin hech qanday tarzda oshkor etilishi mumkin emas. Aks holda, aybdor tomon zarar ko'rgan tomonga buning oqibatida yetkazilgan barcha zararlarni, shu jumladan yo'qolgan foydani qoplashga majburdir.
11.6 Ikki tomonning kelishuvidan kelib chiqadigan barcha xabarnomalar, so'rovlar, da'volar va boshqa shunga o'xshash hujjatlar yozma shaklda bo'lishi kerak. Elektron pochta orqali yuborilgan ushbu hujjatlar yuborilganligi tasdiqlangandan so'ng to'liq qonuniy kuchga ega va yozma dalil sifatida ishlatilishi mumkin.
12. Pudratchining tafsilotlari
MChJ "KAM TUR PARADISE"
Yuridik manzil: O'zbekiston, Toshkent viloyati, Bo'stonliq tumani, NOVOBOD MFY XUDUDI
Tel: +998 90 325 57 47